Replantéate tu estrategia de negocio

"¿Quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto."

PHILIP KOTLER

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Si queremos tomar decisiones sobre nuestros negocios debemos de empezar por el principio: ¿Cuál es nuestro negocio? No me refiero a qué me dedico o a cómo lo hago, me refiero a la base de todo negocio: el cliente.

¿Quién es mi cliente? ¿Quién paga por mis productos o servicios? Porque mi cliente es mi tesoro y sin clientes no hay negocio. Mi consejo es que te hagas esta pregunta: ¿Quién es tu cliente?... Ya la has contestado, muy bien, ¿quién es tu cliente de verdad?... Busca nuevos matices... Ahora, en serio ¿quién es tu cliente?... ¿Qué piensa? ¿Qué siente? ¿Qué tiene? ¿Qué no tiene? ¿Qué quiere? ¿Qué dice? ¿De qué habla? ¿Qué le influye?

Pregúntate hasta nueve veces quién es tu cliente. Puede que te parezcan muchas preguntas, pero tu cerebro intentará engañarte para no pensar. Cuantas más veces te lo preguntes, mejor definirás a tu cliente y por tanto, mejor podrás definir tu verdadero modelo de negocio.

Organiza: AJE A Coruña

Taller sobre el modelo CANVAS de negocio para replantearse decisiones estratégicas.


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